2003年4月，我公司按照市委、市政府的政策要求，依法完成了全員股份制改造。10年來，在市委、市政府的堅強領導下，公司董事會、經營者集團團結帶領全體股東、員工同心同德全力保供熱，奮勇拼搏齊心攻難關，依法經營，規范運作，企業不斷做優、做精、做強、做大，發生了顯著變化。
一、創新節能的環保型熱源
改造完成了全國首創“9爐1控”集成化控制的西城熱源。鍋爐總容量由1095t/h增至1680t/h，增加53.42%。正在建設中的2臺200t/h熱水鍋爐年底投運后，將使公司的鍋爐總容量達到2080t/h。建成投產國內首臺、容量最大的80MW背壓式供熱汽輪發電機組，發電裝機容量由58MW增至138MW，增加138%，年發電量由3.3億kwh增至5.4億kwh，增加63.6%。進行了熱電廠2臺鍋爐的電除塵改造，除塵率達99.7%。國內創新的“7爐1塔”鍋爐煙氣脫硫改造工程即將建成。公司超額完成“十一·五”節能減排任務，獲國家獎勵3000多萬元。
二、堅強穩定的環網供熱系統
以我公司電廠、西城兩部熱源為主體形成的“5熱源3電廠”聯網循環供熱系統，成為黑龍江省最大的熱電聯產多熱源環網同步運行系統，供熱面積2685萬㎡。建成全國先進的3重水源、2項特別設施保障的“3+2”補水系統，軟化除氧水制水能力增加60%。供熱一級網長度由75km增至169km，增加125.3%。主干管網直徑由DN800增至DN1200，最大輸送能力由1500萬㎡增至3000多萬㎡，增加100%。360多個換熱站全部實現自動化控制。改善供熱質量的分戶改造工作取得突破，分戶供熱率由30%增至90%以上。
三、發展壯大的供熱市場
公司供熱面積由900萬㎡增至1600萬㎡，增加77.8%，占全市集中供熱總面積的65%。建成西三江橋DN500、東四江橋DN900供熱管線，即將建成西十一江橋DN1200供熱管線，實現2000萬㎡的過江輸送能力，大大提高了全網的安全性、經濟性、可靠性。供熱區域向江南新區和西部新城拓展延伸，涵蓋供熱區域由11平方公里增至19平方公里，增加72.7%。
四、節能高效的供熱運行指標
公司背壓式供熱機組占裝機總容量比率由55.2%增至81.9%，提高了26.7個百分點。冬季實現全背壓式運行，熱效率達80%，比全國純凝機組平均熱效率高出1倍。發電標準煤耗由580.74g/kwh降至257.45g/kwh，降低55.7%，供熱標準煤耗由49.36kg/GJ降至37.54kg/GJ，降低23.9%。供熱水耗、電耗也大幅下降，達到全國供熱同行業先進水平。
五、不斷提升的企業實力。
公司總資產由5.6億元增至7.6億元，增加36%；營業收入由1.8億元增至5.1億元，增加183%；人均供熱面積由0.982萬㎡增至1.56萬㎡，增加58.8%；人均發電能力增加2.13倍。公司參與修編、制訂了《城鎮供熱系統評價標準》等6項國家級供熱標準、規范。與東北電力大學等5所高校共建教學實習實訓基地。“5熱源3電廠”聯網循環供熱系統，被清華大學和哈爾濱工業大學分別列為采暖和通風專業研究生、本科生教學案例。
六、便民快捷的服務體系
供熱服務熱線一年四季24小時開通，與市長電話、信訪辦、供熱辦等聯網。供熱、供汽、熱水、發電、客服等實現統一調度指揮。建立了用戶電子信息檔案，與6家商業銀行的133個營業窗口實行聯網收費。購置了28臺供熱服務車，提高了服務工作效率。用戶服務實行公示制、首問負責制，采取網格化管理，方便用戶隨時咨詢和投訴。印發供熱常識宣傳年歷卡，聘請用戶供熱監督員，拓展服務內容，廣泛接受社會監督。
七、規范運作的法人治理結構
按照《勞動法》、《公司法》和《牡丹江熱電有限公司章程》，建立健全了公司化運營的現代企業制度。實行全員勞動合同制，修訂了《勞動人事工資制度》，完善了崗位評聘、績效考核、獎評制度等。管理實行扁平化，管理崗位實行聘任制。董事會、監事會嚴格依法進行了四次換屆，全體股東、員工自主輕松、沒有任何顧慮地以填寫代號、無記名投票形式，參與決策層直至技術專責5個階段的自薦、推薦工作。董事長孫玉慶，副董事長宋道會、孟慶華，董事王建軍、于黎明；監事會主席田德晶，監事趙杰、張志泉，都以滿票當選。
八、精煉精干的高素質員工隊伍
在職員工總數減少297人，引進專業骨干人員103名，吸納優秀大學畢業生66名。具有中級以上技術職稱人員比例由23%增至26.8%，提高了3.8個百分點。黨員比例由38%增至47.4%，提高了9.4個百分點。新涌現出全國勞動模范關霄梅、全國五一勞動獎章獲得者張志泉，還有正在公示即將榮獲全國五一獎章的省勞動模范王權。新增省、市級勞模和五一獎章獲得者17位。關霄梅同志光榮當選為黨的十八大代表。董事會、監事會、經理班子共8名成員全部達到研究生學歷，其中6名是碩士。
九、團結和諧的員工大家庭
“有粥大家喝，共渡難關；有飯大家吃，共同溫飽；有肉大家分，共奔小康；有錢大家花，共創富裕”的“四有四共”和諧理念成為員工共識。先后建立了“員工救助基金會”和“員工互助基金會”。班子帶頭、黨員爭先、員工積極響應對大重病員工捐款，從幾元到上萬元，使員工大病救治有保障。員工工資以年均13%的增幅，增加了133%。員工生活逐年改善，福利逐年提高。
十、享譽社會的公司良好形象
公司踐行政府放心、用戶滿意的服務理念，堅持視氣候變化，無償為用戶提前或延長供熱期，累計奉獻價值達千萬元。連續多年被市政府評為五星級供熱單位。公司班子成員中有1位市人大常委，1位市政協委員，所屬4個分公司均有駐區的人大常委和政協常委。公司員工為沙蘭、汶川、玉樹等災區和貧困地區捐助款物近百萬元。公司在已獲得6項國家榮譽的基礎上，2011年獲得了“全國模范勞動關系和諧企業”和“全國先進生產力典范企業”稱號，2013年又獲得了“全國廠務公開民主管理工作先進單位”榮譽稱號，至今共獲得9項國家級榮譽。
